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<新規登録について>
■新規登録をしたい
右上新規登録からユーザー登録をクリックし、登録項目を入力して送信してください。ご入金後にメールアドレスに承認キーが送られてきますので、そこからログインをすることができます。 詳細はこちらをご覧ください。

■入金後のメールアドレスに承認キーが届かない
申し訳ございませんが、ハイフォトジャパン運営事務局までこちらよりお問い合わせください。

18歳未満でも登録できますか
18歳未満の方のご利用を禁止しております。誠に申し訳ございませんがご理解いただけますようお願い申し上げます。

■利用料はかかりますか
有料会員制のため、入会金¥10,000と年会費¥10,000が必要となります。詳しくはこちらをご覧下さい。
振込先:「三菱東京UFJ銀行 市谷支店 普通0864837(有)雷鳥社」

■登録できるデータ容量はどれくらいですか?
できるだけ多くのユーザー様に、快適にご利用いただける環境を提供し続けていくため、一部機能に制限を設けさせていただいております。 1ユーザー50MBまでとなっております。

<ログイン・ログアウトについて>
■ログイン、ログアウトしたい
右上のログインをクリックしてユーザー名とパスワードを入力するとログインできます。
ログアウトするには、ログイン中に右上に表示されるログアウトをクリックします。

■自分のページに行きたい
ログインして、右上のマイページをクリックします。

■ログイン以外でパスワードを入力する場合
ログインパスワードの入力はプロフィール編集でのパスワード変更の場合です。これ以外のケースでハイフォトジャパンからパスワードをお尋ねすることはございません。URLが「http://h-pj.com/」でない場合は ハイフォトジャパンではありませんので、メールアドレスやログインパスワードは絶対に入力しないようご注意ください。万が一トラブルが発生した際の責任は負いかねますので、ログイン情報の管理には細心の注意を払うようお願いいたします。

マイページについて>
マイページでは、BOOK、TAGS、BLOG、MAIL等をご利用いただけます。
詳細はこちらをご覧下さい。

INFOについて>
■プロフィール、メールアドレス、パスワードを変更したい
ログインして、ページ右側にある「マイユーザー情報 INFO」をクリックし「プロフィールの編集」から編集することができます。内容を編集して「変更を保存」をクリックしてください。詳細はこちらをご覧下さい。

■プロフィールはどこまで公開されるのですか
メールアドレスを除き、入力されたプロフィールは全て公開されます。公開したくない情報は空欄にしてください。

BOOKについて>
■ブックを作りたい
ログインして、右上のマイページをクリックします。
タブのBOOKをクリックします。
「Entry new BOOK 新規ブック登録」でブックのタイトルとコメントを入力して「登録」をクリックすると、空のブックが作成されます。
「ブックに写真を追加したい」の手順で写真を追加します。詳細はこちらをご覧下さい。

■ブックに写真を追加したい
ログインして、右上のマイページをクリックします。
タブのBOOKをクリックします。
写真を追加したいブックをクリックします。
「Entry more BOOK ブック作品追加登録」で、ファイルを指定して、写真のタイトルとコメントを入力し、「登録」をクリックします。この操作を繰り返して複数の写真をブックに追加できます。詳細はこちらをご覧下さい。

■ブックを非公開/公開にしたい
ログインして、右上のマイページをクリックします。 タブのBOOKをクリックします。 変更したいブックのチェックボックスにチェックして、「チェックしたBOOKを編集する[実行]」をクリックします。 閲覧キー(半角英数)を入力して「更新」をクリックするとそのブックが非公開になります。 閲覧キーを空欄にして「更新」をクリックするとそのブックは公開になります。 非公開のブックは、本人以外は閲覧キーを入力することで見ることができます。詳細はこちらをご覧下さい。

■他の人のブックにコメントを入れたい
ログインして、BOOKから他の人のページに行きます。 ブックをクリックして、ブック詳細ページに行きます。 コメントの「投稿する」をクリックします。 表題とコメント入力して、「投稿する」をクリックすると投稿されます。詳細はこちらをご覧下さい。

TAGSについて>
■タグを追加したい
ログインして、右上のマイページをクリックします。 タブのTAGSをクリックします。
「Entry Tags 新規タグ登録」で新しいタグ名を入力して「create!」をクリックしてください。詳細はこちらをご覧下さい。

写真にタグを付けたい
ログインして、右上のマイページをクリックします。 タブのBOOKをクリックします。
タグを付けたい写真を含むブックをクリックします。 タグを付けたい写真のチェックボックスにチェックして「チェックした画像を編集する[実行]」をクリックします。 付けたいタグにチェックして「更新」をクリックします。 詳細はこちらをご覧下さい。

BLOGについて>
■ブログに投稿したい

ログインして、右上のマイページをクリックします。 タブのBLOGをクリックします。 「新規エントリー投稿」をクリックします。 タイトル、エントリーを入力して「投稿」をクリックすると投稿されます。 画像を貼り付けるには、エントリーの「imgsrc」をクリックして、貼り付けたい画像のURLを入力します。 詳細はこちらをご覧下さい。

MAILについて>
■他の人にプライベートメッセージを送りたい
ログインして、マイページの右メニュー「受信箱」から、送ることができます。 詳細はこちらをご覧下さい。

■自分宛のプライベートメッセージを確認したい
ログインして、マイページの右メニュー「受信箱」をクリックすると、自分宛のプライベートメッセージを確認できます。

<利用上の注意>
■写真・画像等を掲載する際に気をつけること
プロフィールへ別人の画像を使用したり、暴力的・卑猥な内容等、公序良俗に反する掲載をしたりすることで他のユーザーやハイフォトジャパン運営事務局に迷惑のかかることを禁止しています。詳しくは利用規約をご覧ください。

■写真・画像が掲載できない
写真の掲載が出来ない場合、アップロード可能なファイルサイズをオーバーしているか、利用不可能なファイル形式であることが原因として考えられます。アップロード可能なファイルサイズはページごとに決まっています。

  • 合計50MB以内
    利用可能なファイル形式は以下になります。
    表示サイズが大きい画像は推奨サイズ以内に自動縮小されます。
  • プロフィール顔写真:JPEG形式 185×84ピクセル推奨、320KB以内
  • ブック:JPEG形式 1024×680ピクセル以内推奨、2MB以内、同時送信8MB以内
  • ブログ:JPEG形式 400×400ピクセル以内推奨、1MB以内

なお写真や画像のサイズ縮小・拡大、ファイル形式の変換などは、専門のソフトを用いておこないます。
以下に加工ソフトのダウンロードが可能なサイトをご紹介させていただきますので、お好みのものをダウンロードしてご利用ください。ソフトには有料と無料のものがあります。

■Vector  http://www.vector.co.jp/
【Windows用画像編集ソフト】 http://www.vector.co.jp/vpack/filearea/win/art/graphics/edit/
【Mac用画像編集ソフト】 http://www.vector.co.jp/vpack/filearea/mac/art/graphics/edit/
上記に該当しない場合、以下のケースが考えられます。

  • 画像が破損している。
    →画像再生ソフトで表示可能か確認してください。
  • CMYKカラーで編集保存した画像。
    →RGBで再度保存してください。
  • ファイル名が半角英数字になっていない。
    →日本語や特殊文字を使っているとアップロードに失敗することがあります。
  • 拡張子がついていない。
  • JPEG形式・GIF形式以外のファイルなのに、拡張子だけ変更している。
  • 携帯電話で撮影したファイルをPCに転送して、アップロードを試みている。
    →携帯の機種によっては転送したファイルのアップロードができないことがあります。携帯から直接アップロードしてください。

■画像が表示されない
ご利用の環境で画像が表示されない場合には、Windows Update を実行していただくか、Internet Explorer 6.x をインストールしていただく必要があります。
それでも解決しない場合、または別のOS・ブラウザを使用していて同様の不具合が生じる場合は、ご利用のOS・ブラウザのバージョン名を記載の上、お問い合わせください。

不審なメッセージが届いた場合は
メッセージ機能を使った商用・宣伝・勧誘を禁止しておりますので、見ず知らずの方からのメッセージには十分ご注意ください。 万が一、そのようなメッセージを受け取った場合には、返信はせずにお問い合わせフォームからご一報いただけますようお願いいたします。

■トラブルを未然に防ぐためにはどうすればいいですか
コメントなどの発言は、すべてご自身の責任においておこなっていただくようお願いします。悪意がない発言でも、人によっては不愉快に感じられ、トラブルに発展してしまうケースもあります。もう一度書いた文章を読み返して無用なトラブルは回避するようお願いいたします。

■利用者同士の私的トラブルについて
基本的に利用者同士のトラブルには関与いたしません。何卒ご了承ください。ユーザー様ご自身が管理されているブログへの書き込みであれば、ご自身の判断で削除等の対応をおこなっていただくか、当事者同士の話し合いでの解決をお願いいたします。ただし運営事務局で明らかに悪質であると判断されたユーザーに対しては、状況を判断した上で掲載情報の変更、登録削除を含めた、しかるべき処置をとります。

■タイトル・内容が文字化けしている場合
お手数をおかけしますが、該当ページのURLを明記のうえ、ハイフォトジャパン運営事務局までお問い合わせください。

<その他>
■個人のプライバシー情報の取り扱いについて知りたい
ユーザーのみなさんに安心してサービスをお使いいただくために、個人情報は大切に保管いたします。詳しくは、プライバシーポリシーをお読みください。

■ハイフォトジャパン以外のサイトへジャンプするURLについて
h-pj.com 以外のサイトについて当方では一切関知しておりません。当サイト以外のサイトへジャンプするURL をクリックする際にはご注意下さい。万が一損害を被った場合でも、弊社は一切責任を負いません。

■退会したいときは
ログイン後タブのINFOをクリックします。 「アカウントを削除する」をクリックします。 「送信」をクリックするとアカウントが削除されます。削除されたアカウントは元に戻せませんのでご注意ください。 入会金・年会費のご返金はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

■ハイフォトジャパン運営事務局の権限
運営事務局が悪質行為であると判断した場合それらが含まれる全ての登録情報について本人の承諾なく削除、警告をおこなえるものとします。また再三の警告に応じていただけない場合ユーザー登録の削除をさせていただくこともあります。

■推奨環境について
ハイフォトジャパンをご利用いただく上で、下記の環境を推奨しています。
[OS] Windows 2000、Windows XP、Macintosh OS X 10.3以上
[ブラウザ] Windows Internet Explorer 6.X (7.Xは非推奨です)
ブラウザは最新バージョンをご利用ください(Internet Explorer 7.X及びベータ版を除く)。
Internet Explorer 6.X のダウンロード
下記リンク先より Internet Explorer 6.X をダウンロードし、インストールしてください。
http://www.microsoft.com/japan/windows/ie/ie6/downloads/default.mspx
Firefox のダウンロード
下記リンク先より Firefox をダウンロードし、インストールしてください。
http://www.mozilla-japan.org/products/firefox/
[JavaScript]  有効にしてください。
[Flash]  最新版のインストールが必要です。
Flash Player のダウンロード
下記リンク先よりFlash をダウンロードし、インストールしてください。
http://www.adobe.com/shockwave/download/index.cgi?P1
_Prod_Version=ShockwaveFlash?Lang=Japanese

上記以外の環境では、一部もしくはすべてのサービスがご利用できない場合があります。推奨環境以外での不具合についてはサポート対象外です。

■その他のご質問について
上記のヘルプを確認しても問題が解決しない場合は ハイフォトジャパン運営事務局までこちらよりお問い合わせください。またお問い合わせフォーム以外でのサポートは一切おこなっておりませんので何卒ご了承ください。

 
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